Associação Comercial do Pará
Av. Pres. Vargas, 158 – 5º
Tel: (91) 242-3508 Fax: (91) 241-1814
e-mail: acp@acp.com.br
Câmara do Dirigentes lojistas de Belém
R. 28 de Setembro, 16
Tel: (91) 241-1000/242-7000
Federação das Associações Comerciais, Industriais e AgroPastoris do Estado do Pará
Av. Pres. Vargas, 158, 5º
Tel: (91) 242-3508 F: (91) 241-1814
e-mail: faciapa@acp.com.br
Outras cidades do Pará – Associações Comerciais:
Ananindeua
Tel: (91) 255-1615 Fax: (91) 255-3009
Abaetetuba
Tel: (91) 751-1059
Altamira
Tel: (91) 515-2672 Fax: (91) 515-1918
Barcarena
Tel; (91) 754-2116 Fax; (91) 754-2470
Conceição do Araguaia
Tel: (91) 421-1772
Icoaraci
Tel: (91) 227-1268
Itaituba
Tel: (91) 518-1796
Jacundá
Tel: (91) 345-1040 Fax: (91) 345-1265
Marabá
Tel: (91) 321-1020 Fax: (91) 321-1328
Marapanim
Tel: (91) 723-1149
Marituba
Tel: (91) 256-0208 Fax: (91) 255-0871
Mocajuba
Tel: (91) 796-1259
Óbidos
Tel: (91) 547-1367
Oriximiná
Tel: (91) 544-1279
Portal
Tel: (91) 784-1264
Redenção
Tel: (91) 424-2096
Rondon do Pará
Tel: (91) 326-1010 Fax: (91) 326-1039
Rurópolis
Tel: (91) 543-1058
Santana do Araguaia
Tel: (91) 431-1385
Santarém
Tel: (91) 522-2633 Fax: (91) 522-4068
Salinópolis
Tel: (91) 823-3387
São Félix do Xingu
Tel: (91) 435-1107
Tomé – Açu
Tel: (91) 734-1147 Fax: (91) 734-1112
Tucumã
Tel: (91) 433-1349 Fax: (91) 433-1449
Tucuruí
Tel: (91) 787-1609
Associação Comercial do Amazonas
R. Guilherme Moreira, 281
Tel: (92) 633-2052
e-mail: acam@mandic.com.br
Associação dos Importadores da Zona Franca Manaus
Av. Joaquim Nabuco, 1074
Tel: (91) 232-0243/232-7067
Câmara de Dirigentes Lojistas de Manaus
R. Rui Barbosa, 156
Tel: (92) 621-3500
e-mail: cdlm@internext.com.br
Câmara Setorial de Captação e Apoio a Eventos Programados
R. Guilherme Moreira, 281
Tel: (92) 633-2052 Fax: (92) 633-1552
e-mail: acam@mandic.com.br
ECONOMIA – Comércio Comentário Geral
Nunca se discutiu tanto o conceito de marketing como nesta década. O marketing, hoje, é tudo dentro de uma empresa. Numa visão moderna, sua tarefa é integrar o cliente à elaboração do produto, desenvolvendo um processo sistemático de integração. É desenvolver relações. Caiu por água abaixo, conforme afirma o escritor Regis McKenna, uma das maiores autoridades mundiais na matéria, o pensamento voltado somente para a publicidade, promoção e merchandising para conquistar uma parcela do mercado, ou seja, anúncios e promoções são apenas uma pequena parte da estratégia de marketing. A propaganda reforça posições no mercado, mas não as cria. Essas relações que a empresa desenvolve com clientes, distribuidores e até com os concorrentes representaram uma mudança fundamental no papel e no objetivo do marketing, segundo ele.
De qualquer maneira, um produto, além de uma política de preços e distribuição adequadas, necessita, também, de um grande esforço promocional, estabelecendo-se métodos de comunicação diversificados, como a propaganda, pesquisa de mercado, relações públicas e mala direta. Este produto ou serviço, ao ser visto, transmite informações que não são visíveis. Ele é visto pela sua marca, definida como um símbolo que funciona como elemento identificador e representativo de uma empresa, instituição ou produto.
A identificação de uma empresa com um símbolo, segundo os professores Carlos Alberto Rabaça e Gustavo Barbosa, autores do Dicionário de Comunicação, pode ser obtida por várias formas:
- o nome da empresa, instituição ou produto e a sua forma gráfica (escrita) ou sonora (falada). Exemplo: Petrobrás ou Lubrax (nome fantasia);
- símbolo visual ou sinal gráfico. Diz-se, também, marca-símbolo. Exemplo: BR;
- o logotipo, representação gráfica do nome, em letras de traçado específico. No caso do nome Petrobrás, ele é traçado em alfabeto helvético;
- o conjunto dessas formas, numa só composição gráfica, permanente e característica, constituído pelo nome, símbolo e logotipo. Diz-se, nesse caso, logomarca ou marca corporativa. Observe os exemplos:
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PETRÓLEO BRASILEIRO S.A.
A marca nos transmite informações que não são visíveis. As informações estão na mente do consumidor e foram parar lá através do conceito que ele tem do produto ou da instituição. No caso de derivados de petróleo, diferentemente de um produto de consumo de baixo risco, a marca é de vital importância para a sua aquisição, pois ela carrega consigo a história e o desempenho da empresa, sua qualidade, usuários e outros. No caso da Petrobrás, especificamente, existe toda uma história em torno de sua marca: a luta pela implantação do monopólio estatal, o fato de ser uma empresa genuinamente nacional, de ser a maior empresa brasileira e uma das maiores do mundo, o seu incontestável avanço tecnológico, reconhecido internacionalmente.
A falta de unidades das marcas e símbolos implica o enfraquecimento da imagem de todo um sistema corporativo, pois a identidade visual nada mais é que um sistema de elementos composto de marca, símbolo, logotipo, cor, uniformes, identificação de produtos, indicadores visuais e placas de sinalização, que caracterizam visualmente uma
organização e que dão personalidade à empresa.
Com o avanço tecnológico e a produção em série, a quantidade de produtos e serviços oferecidos aumentou consideravelmente. Perderam o âmbito local, da época dos artesãos e sua comunicação pessoal e direta, e entraram na era da comunicação de massa e dos grandes veículos de comunicação. Foi aperfeiçoado o modo pelo qual as empresas começaram a conquistar o consumidor, e as técnicas de comunicação visual evoluíram para facilitar a percepção. Surgiram as logomarcas, utilização das cores e suas combinações para uma imediata identificação da empresa.